Services

Choisissez la
phase où
vous êtes.

Quatre services couvrant la vie d’un système, du premier atelier de collecte des exigences jusqu’au mois où votre équipe n’a plus besoin de nous. Engagez Vaydos pour un seul, ou pour tous, en séquence.

§ 01 — Décider Évaluation et sélection
Un atelier de collecte des exigences en cours

Service 01

Évaluation et sélection

Les erreurs les plus coûteuses d’un projet de système se commettent avant que quiconque écrive une ligne de code. Une plateforme est choisie à partir d’une démonstration, une licence est signée, et dix-huit mois plus tard l’entreprise se plie à un logiciel qui ne lui a jamais convenu.

Nous menons la sélection comme un processus structuré et fondé sur des preuves. Vous repartez avec une recommandation écrite, le raisonnement qui la sous-tend et les chiffres à présenter à la personne qui signe le chèque.

Ce que vous obtenez

  • Registre des exigences. Chaque processus, intégration et besoin de rapport, priorisé en essentiel, souhaitable ou optionnel.
  • Analyse des écarts. Chaque plateforme retenue est évaluée par rapport à votre registre, les écarts étant chiffrés en configuration, personnalisation ou changement de processus.
  • Démonstrations scénarisées. Nous rédigeons les scénarios et animons les séances, pour que vous compariez des éléments comparables plutôt que d’assister à trois argumentaires de vente.
  • Modèle de coûts sur cinq ans. Licences, implantation, infrastructure, temps interne et les mises à niveau que personne ne budgète.
  • Évaluation des risques. Là où ce projet risque le plus de déraper, et quoi faire dès maintenant.
  • Recommandation écrite. Une plateforme, une raison, et les arguments en faveur des finalistes.
Durée typique
4 à 8 semaines
À qui cela s’adresse
Entreprises qui dépassent les chiffriers, QuickBooks ou un ERP vieillissant, ou qui font face à une échéance de fin de soutien
Indépendance
Nous sommes payés pour l’évaluation, pas pour la licence. Si la réponse est « restez où vous êtes », c’est la réponse
§ 02 — Livrer Implantation de solutions
Des conseillers élaborent la configuration d’un système

Service 02

Implantation de solutions

Passer du contrat signé à un système que vos gens utilisent vraiment. Nous prenons en charge la conception des processus, la configuration, les données, les intégrations, les tests et la bascule — et nous planifions la mise en service autour de votre fin de mois, pas de la nôtre.

Le travail se déroule en courts cycles que vous pouvez suivre. Vous examinerez régulièrement un système fonctionnel plutôt que de lire des rapports d’étape jusqu’aux tests d’acceptation.

Ce que vous obtenez

  • Plan directeur de la solution. Conception des processus, décisions de configuration et modèle de données, approuvés avant le début du développement.
  • Configuration et développement. Configuration standard partout où elle fonctionne, développement sur mesure seulement là où il en vaut la peine.
  • Migration des données. Extraction, nettoyage, chargement et rapprochement — avec des soldes rattachés à votre système actuel avant toute approbation.
  • Intégrations. Connexions bancaires, commerce en ligne, EDI, paie, entrepôt et rapports, documentées et surveillées.
  • Tests. Un plan de tests d’acceptation avec de vrais scénarios, des anomalies suivies et un seuil clair de ce que « prêt » signifie.
  • Cahier de bascule. Plan heure par heure pour la fin de semaine, y compris la marche à suivre pour revenir en arrière s’il le faut.
Durée typique
3 à 9 mois, selon la portée et le nombre d’entités
Modèle commercial
Prix fixe selon une portée convenue lors de la découverte
Après la mise en service
Soutien renforcé jusqu’à votre première fin de mois complète, puis un transfert documenté
§ 03 — Intervenir Secours et récupération
Une réunion indépendante de revue de projet

Porte d’entrée

Secours et récupération

Les projets annoncent rarement qu’ils échouent. Ils glissent simplement, un mois à la fois, jusqu’à ce que le budget soit épuisé. Nous intervenons de l’extérieur, déterminons ce qui ne va pas vraiment et vous remettons une décision sur laquelle agir.

Le diagnostic est délibérément court et délibérément indépendant. Nous n’avons aucun intérêt dans votre contrat actuel, et nous vous dirons si la bonne réponse est de laisser votre partenaire actuel terminer le travail.

Ce que vous obtenez

  • Revue des preuves. Contrat, portée, ordres de changement, journal des anomalies, plan de projet et le système tel qu’il est aujourd’hui.
  • Entretiens. Commanditaires, équipe de projet et les utilisateurs censés en bénéficier. Séparément, et en toute franchise.
  • Constats. Causes profondes classées par incidence — techniques, commerciales et organisationnelles, parce que c’est habituellement les trois.
  • Recommandation. Corriger, reprendre, recommencer ou arrêter, avec le coût et l’échéancier de chaque option.
Durée du diagnostic
2 à 3 semaines, honoraires fixes
Issues possibles
Poursuivre avec du soutien, reprendre la livraison, réimplanter ou arrêter — chacune chiffrée
Confidentialité
Les constats vous sont remis en premier. Comment et quand vous les partagez vous appartient

Signaux d’alerte

Si deux de ces énoncés vous parlent, appelez-nous.

Un diagnostic indépendant coûte bien moins cher qu’un autre trimestre du même.

  • Les jalons glissent sans arrêt et aucune nouvelle date ne tient
  • La majeure partie du budget est dépensée et rien n’est en service
  • Les utilisateurs refusent de tester parce que les tests trouvent les mêmes anomalies
  • Les données migrées ne se rapprochent pas de votre balance de vérification
  • Les discussions sur la portée sont devenues des ordres de changement
  • Votre partenaire d’implantation ne donne plus de nouvelles
  • La mise en service est « dans environ trois mois » depuis un an
§ 04 — Adopter Formation des utilisateurs
Une séance de formation avec du personnel

Service 03

Formation des utilisateurs

Un système que personne ne comprend est un système que personne n’utilise. Une formation bâtie sur votre configuration et vos données, livrée aux personnes qui y vivront — pas un cours générique de fournisseur portant sur une entreprise de démonstration.

Nous formons par groupe de rôles, parce que le superviseur d’entrepôt et le contrôleur ont besoin de choses différentes, et que ni l’un ni l’autre n’a besoin de la visite complète du produit.

Ce que vous obtenez

  • Programme par rôle. Volets distincts pour les finances, les opérations, les ventes, l’entrepôt et les administrateurs.
  • Séances en direct, enregistrées. Livrées dans votre propre environnement, conservées pour ceux qui se joindront plus tard.
  • Guides de référence rapide. Étape par étape, avec des captures d’écran de votre système et de vos données.
  • Certification des super-utilisateurs. Nous formons les experts internes qui répondront aux questions du deuxième jour.
  • Transfert aux administrateurs. Documentation de configuration, modèle de sécurité et cahier des changements courants.
  • Bilan d’adoption. Une revue 60 jours après la mise en service pour repérer où les gens sont discrètement revenus aux chiffriers.
Livraison
Sur place partout au Canada, ou à distance — séances enregistrées et conservées
Aussi offert seul
Pour des systèmes implantés par quelqu’un d’autre, y compris après un roulement de personnel
Langues
Français et anglais; arabe offert pour les déploiements MenaITech
§ 05 — Plateformes Ce que nous implantons

Quatre produits, maîtrisés en profondeur.

C’est cette profondeur qui nous permet de vous dire honnêtement quand une plateforme ne vous convient pas.

Odoo

Suite de gestion à code source ouvert

Une suite modulaire où vous activez les applications dont vous avez besoin — comptabilité, stocks, production, approvisionnement, GRC, commerce en ligne, service sur le terrain, RH — et en ajoutez d’autres à mesure que l’entreprise grandit.

Déploiement
Odoo Online, Odoo.sh ou hébergement autonome
Forces
Large couverture fonctionnelle, coût de licence moindre, extension simple
À surveiller
L’étendue invite à la surconfiguration; la discipline de portée compte plus ici qu’ailleurs
Meilleure adéquation
Entreprises en croissance, environ 20 à 500 employés

Dynamics 365

ERP et GRC de Microsoft

Business Central pour les finances et les opérations du marché intermédiaire, Finance & Operations pour les organisations plus grandes et multi-entités, plus Sales et Customer Service sur la même plateforme.

Extensibilité
Power Apps, Power Automate et Power BI, avec intégration native à Microsoft 365 et Azure
Forces
Contrôles de calibre entreprise, rapports approfondis, familier aux équipes TI axées sur Microsoft
À surveiller
Les paliers de licence et les coûts par utilisateur doivent être modélisés avant de vous engager
Meilleure adéquation
Organisations investies dans Microsoft, 50 employés et plus

MenaITech

Gestion du capital humain et paie canadiennes

Gestion du capital humain et paie conçues autour des exigences légales canadiennes, couvrant les détails que les systèmes RH génériques gèrent mal ou pas du tout.

Couverture
Paie, administration RH, temps et présences, libre-service et recrutement
Forces
Versements à l’ARC, production des T4 et des relevés d’emploi, normes du travail provinciales, bilingue français et anglais
À surveiller
Les déploiements multi-entités exigent un ordre d’opérations clair; nous les séquençons par entité
Meilleure adéquation
Employeurs canadiens regroupant RH et paie sur plusieurs entités

Lyntrix

Opérations d’affaires unifiées

Une plateforme modulaire couvrant les opérations, les finances, les clients et les personnes dans un seul système en navigateur — conçue pour remplacer le mélange de chiffriers, de points de vente autonomes et de comptabilité distincte que les entreprises multisuccursales accumulent en grandissant.

Couverture
Point de vente, ventes, approvisionnement, stocks et entrepôt; comptabilité, dépenses, taxes et paiements; GRC et soumissions; paie, projets et actifs
Déploiement
Infonuagique, exécutée dans le navigateur
Forces
Taxes de vente canadiennes TPS, TVH, TVP et TVQ, traitement de l’impôt, un seul registre d’exploitation entre les services, modules activés selon le besoin plutôt que tous à la fois
À surveiller
Remplacer plusieurs systèmes à la fois est là où ces projets glissent; nous séquençons les modules succursale par succursale
Meilleure adéquation
Exploitants multisuccursales au Canada dans le commerce de détail, l’hôtellerie, la distribution et les services
§ 06 — Notre organisation Les équipes derrière un mandat

Des spécialistes, sur le même mandat.

Vaydos fonctionne avec des équipes spécialisées plutôt qu’avec un bassin de généralistes. Chacune est responsable d’une phase du mandat, et sur la plupart des projets vous travaillerez avec les quatre — toutes soumises au même plan de livraison.

Analyse d’affaires

BAT

S’assoit avec les personnes qui font le travail, cartographie les processus tels qu’ils se déroulent réellement et consigne les exigences — y compris celles que personne ne dit tout haut.

Conception des flux de travail

WDS

Transforme les exigences en plan directeur de solution : conception des processus, modèle de données et carte des intégrations, tous réglés avant toute configuration.

Livraison de solutions

SDT

Configuration, migration des données, intégrations et bascule. Développe en courts cycles que vous pouvez suivre, et rapproche les données migrées de vos soldes existants.

Formation et adoption

TAT

Formation par rôle sur votre propre configuration, certification des super-utilisateurs et transfert documenté. Reste jusqu’à la première fin de mois.

Prochaine étape

Vous ne savez pas de quel service vous avez besoin ?

C’est un point de départ normal. Dites-nous ce qui se passe et nous vous dirons quelle conversation avoir — y compris si ce n’est pas avec nous.